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Perguntas Frequentes

Sobre a Empresa

A Euronails vende e revende materiais de manicura, pedicura e unhas de gel. Apresentando-se no mercado Portugues desde 2005.

O seu crescimento enquanto empresa revendedora deve-se à qualidade dos seus produtos importados da Alemanha, conjugada com um preço muito competitivo.

Produtos Certificados

Todos os produtos cosméticos apresentados estão certificados e correspondem com as exigências de cosmética da união europeia. Os ingredientes utilizados podem ser disponibilizados as autoridades responsáveis em um prazo de 48h.

Copyright dos Conteudos

A Euronails é um marca Registada desde 2006, e todas as imagens e textos contidos neste website estão protegidos.

Entrega

A Euronails Lda. disponibiliza aos seus clientes duas formas de receberem os produtos adquiridos na nossa Loja Online.
O cliente poderá optar pelo levantamento na loja da sua encomenda ou por um envio à cobrança através de Transportadora os portes serão SEMPRE por CONTA DO CLIENTE.
Caso o Cliente opte pela entrega por Transportadora, ao preço da encomenda acresce o valor do transporte.

 

CTT - O tempo médio de entrega é de 2 a 3 dias úteis e tem um custo de 3,50€

GLS - (TRANSPORTADORA) - O tempo médio de entrega é de 2 a 3 dias úteis e tem um custo de 6,50€

Taxa de IVA

O IVA já está incluído nos preços de todos os produtos.

Garantia das Maquinas

- Não se efectuam trocas imediatas de maquinas depois de utilizadas

- Não se efectuam trocas imediatas de maquinas avariadas, estas serão enviadas para assistência técnica com garantia de reparação.

- Apenas se efectuam trocas imediatas de maquinas se for detectada anomalia antes da sua utilização, ou algo que impeça o correcto funcionamento da mesma.

- A garantia é valida por 2 anos a partir da data da compra, e de 6 meses para maquinas com desgaste de uso por profissionais, a comprovar mediante a apresentação do talão de compra.

- Não estão abrangidas pela garantia as seguintes situações:

  • Desgaste de consumíveis, componentes ou acessórios.
  • Abuso, uso inapropriado ou acidentes.
  • Manutenção insuficiente ou incorrecta.
  • Alteração e/ou manipulação alheias à marca.

- Nestas situações, ou após o termo do período de garantia, será enviado um orçamento para a  reparação. No caso de não aceitar o valor do orçamento, o cliente incorre num custo de portes de envio e mão de obra para recuperar a maquina.

- Apenas se efectuam trocas / devoluções no prazo máximo de 15 dias após a compra, mediante a apresentação do talão, artigo e embalagem em perfeitas condições.

Revenda

Para ser nosso revendedor deve possuir um numero de contribuinte associado a uma empresa do ramo.

1) Deve registar-se no website como cliente normal.

2) Envie-nos uma copia digitalizada da certidão permanente da empresa, e do cartão de contribuinte.

Para poder ter preços de revenda tem de fazer uma primeira encomenda no valor de 1000€. (excluido a maquina polidora: MAPO4030)

Devoluções

O Prazo para a devolução de artigos é de 15 dias após a compra, e pode fazê-lo desde que:

Devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido. Só será devolvido o valor do produto, os portes de envio são de inteira responsabilidade do cliente.

Termos de Privacidade

Garantimos o tratamento confidencial, e com segurança, de toda a informação facultada pelos nossos clientes.

Todos os dados pessoais recolhidos pelo nosso site destinam-se exclusivamente ao uso comercial da nossa empresa, não sendo em caso algum disponibilizados a terceiros.


O cliente, através do nosso site ou por qualquer outra forma de contacto, terá sempre acesso aos seus dados pessoais e à possibilidade de os remover ou actualizar.

Registo de nova conta

Após fazer o registo é-lhe enviado um e-mail de activação, clique no link de activação e ficará com a sua conta activa.

Algumas caixas de correio, principalmente as da hotmail filtram a mensagem como sendo spam.
Deverá procurar na pasta Lixo, seleccionar a mensagem e marcar como confiavel. 


Info


Receba a sua encomenda entre 2 a 3 dias uteis, e pague no acto da entrega. Envios para todo o país através de transportadora GLS.




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